Créée en 1988, la compagnie aérienne Air China survole toutes les autres compagnies aériennes chinoises. Elle appartient à la République populaire de Chine avec comme base principale, l'aéroport international de Pékin, et d'autres secondaires, notamment à l'aéroport international de Chengdu-Shuangliu et au Tibet. Son impressionnante flotte comporte pas moins de 370 avions dont des Airbus, en partant des versions A319-100 jusqu'à celles de l'A350-900. Les Boeing font également partie des avions utilisés par la compagnie, dont ceux de types B737, B747, B777 ou B787. En plus des appareils déjà en service, des commandes sont passées pour en acquérir d'autres comme les Tupolew Tu 204.
Desservant environ 183 destinations, certaines sur le plan régional, et d'autres sur le plan international, Air China est une alternative à d'autres compagnies comme Hong Kong Airlines, ou Jetstar Japan. Membre de Star Alliance, Air China dispose d'un réseau de partenaires qui lui permettent de couvrir des destinations comme Melbourne avec Virgin Australia, ou Londres avec la British Airways. L'achat d'un billet d'avion Air China donne au choix l'accès aux classes Economy, Premium Economy, Business ou Première. La compagnie dispose par ailleurs d'un programme de fidélité, Phoenix Miles, grâce auquel les voyageurs bénéficient de services exceptionnels dans des hôtels partenaires.
S'enregistrer sur Air China est une démarche à la portée de tous. Pour être sûr d'obtenir sa carte d'embarquement à temps, il est conseillé de faire une demande en ligne. Ce service vient grandement faciliter les procédures d'enregistrement, qui peuvent se faire aussi bien en ligne qu'en présentiel. Tout voyageur peut, via la plateforme en ligne ou l'application, s'enregistrer pour un vol. Il suffit pour cela d'avoir préalablement fait l'acquisition d'un billet électronique. Il est possible aux voyageurs de s'enregistrer 24 heures avant l'heure de départ. Cependant, les retardataires peuvent aussi effectuer cette démarche dans l'heure qui précède le départ du vol.
Disponible sur mobile, tablette et ordinateur, l'enregistrement en ligne est un moyen pratique pour accélérer le check-in Air China. Il est possible de recourir à l'application téléchargeable aussi bien sur la Play Store que sur l'App Store. L'installation faite, et la création de compte effectuée, il ne reste plus qu'à faire sa demande. La carte d'embarquement est ensuite envoyée par email pour être imprimée. Ceux qui le souhaitent peuvent, par l'intermédiaire de cette application procéder à un changement de siège.
Le poids autorisé pour les bagages que peuvent transporter un voyageur varie en dimensions. En ce qui concerne les bagages en soute, en additionnant la longueur, la largeur et la hauteur d'un bagage, on doit obtenir au moins 60 cm et 203 cm au plus. Côté poids, la charge maximale par bagage enregistré est de 32 kg. La politique de bagage Air China autorise par ailleurs un passager à transporter des équipements sportifs pour peu que leur taille ne dépasse pas les dimensions fixées.
Il est important de préciser que les excédents de bagages entraînent une tarification supplémentaire pour chaque kilo en plus. Si les voyageurs en Première classe sont autorisés à transporter 2 bagages de 32 kg maximum en soute, la charge pour ceux de la classe Économique varie en fonction de la zone de voyage. Pour les zones situées en Europe, en Amérique et en Afrique par exemple, le poids d'un bagage ne doit pas dépasser 23 kg. Pour ces zones, l'addition de la longueur, de la largeur et de la hauteur du bagage est limitée à 158 cm.
Les passagers voyageant sur des vols internationaux ont la possibilité d'avoir chacun 2 bagages cabines sur Air China. Cependant ces bagages doivent peser chacun moins de 8 kg. Cette règle s'applique aux voyageurs enregistrés en Première classe, ou en classe Affaires. Quant aux passagers évoluant en classe Économique, ils ne sont autorisés à voyager qu'avec un bagage pesant moins de 5 kg. Sur les vols effectués sur le plan national, les voyageurs en Première classe peuvent emporter 2 bagages, chacun ayant un poids limité à 5 kg. En classe Économique, un seul bagage de moins de 5 kg est autorisé par passager.
Les dimensions maximales fixées pour la valise cabine Air China sont de 55 cm x 40 cm x 20 cm. Le respect de ces limitations favorise un embarquement rapide et évite le paiement de suppléments. Les parents accompagnés d'un bébé âgé de moins de 2 ans sont autorisés à emporter avec eux un landau ou une poussette en supplément. Les personnes à mobilité réduite peuvent voyager en toute liberté avec leur fauteuil roulant dont le poids n'est pas comptabilisé.
La compagnie dessert des centaines de destinations. Tous les vols Air China sont soumis aux règlements des membres Star Alliance. Parmi les destinations desservies, vous pouvez choisir parmi les possibilités suivantes :
Voyage parfait à part une valise perdu à aller mais retrouvé finalement
Nous sommes noyés avec vos mails pour vendre des services annexes : hôtels etc et il est difficile de retrouver son billet au milieu de tous ces mails !
Snack too little.
Bon vol, à l’heure, securisant
Regarder les promotions des compagnies aériennes; Celle d'Air China etait remarquable
Vols ponctuels tant à l'aller qu'au retour ! Nourriture à bord satisfaisante.
Pas possibilité de s’enregistrer en ligne avant le départ Personnel peu agréable sur le vol de retour Avion récent et moderne
AIR CHINA est toujours en retard !!! Deux vols avec eux une heure de retard à chaque fois.
Transfert Shanghai pas g?nial aucune indication
Personnel peu aimable qui a oublié deux fois de me servir mon repas. J’ai demandé un verre vide qu’on m’a refusé. Je ne parle pas anglais et le personnel à bord n’a fait aucun effort pour essayer de me comprendre ou de se faire comprendre. De plus la télé sur les sièges ne fonctionnait pas malgré mon signalement plusieurs fois. Très decue
Je n’ai pas pu prendre ce vol car mon visa n’eta Pas prêt donc il a fallu que je donne 444 euros pour changer mon vol malgré l’achat d’une assurance supplémentaire....
Trop de problème pour les réservations de vols. C'est pas possible de devoir refaire 5 fois une réservation pour un seul voyage en plus j'ai payé bien plus cher que ce que je devais payer au début. Inadmissible.
Ce vol a ?tait une catastrophe . Apr?s 2h30 de retard dans l?avion il a d?coller soudainement alors que ma femme ?tait au toilette et n?ont pas v?rifier que tout les passager ?tait bien assis ce qui aurait pu ?tre tr?s dangereux .