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Paris - Toulouse
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Air France

Informations sur le compagnie aérienne Air France

Née en 1933 de la fusion de quatre compagnies aériennes, Air France s'impose aujourd'hui comme le leader du territoire français en matière de transport de passagers. Elle dispose de plus de 190 dessertes internationales en Amérique, Asie, Afrique, Europe et Océanie. En 2004, sa fusion avec KLM sous le nom d’Air France-KLM vaut à la nouvelle société d'atteindre le 3e rang mondial en termes de passagers transportés. Devant la concurrence des compagnies low cost, la compagnie développe son offre de vols Air France grâce à des partenariats.

En 2016, l'accord conclu avec la Singapore Airlines entre dans la dynamique d'augmentation des vols vers l'Asie. Grâce à ce contrat réciproque, Air France peut apposer son code sur certains vols proposés par la compagnie et sa filiale low cost Silkair, et inversement. Elle est également à l'origine de l'alliance Skyteam qui regroupe vingt compagnies aériennes. Forte de ses valeurs nationales, Air France a à cœur de valoriser les richesses du territoire français. Son logo tricolore, sobre et reconnaissable, n'a guère subi de modifications depuis sa création. Quant aux uniformes des agents de bord, ils bénéficient du savoir-faire des plus grands créateurs français, comme celui de Christian Lacroix qui présentait la nouvelle collection en 2005.

Comment faire l'enregistrement avec Air France ?

Pour vous enregistrer avec Air France, vous avez deux possibilités : la procédure en ligne ou à l'aéroport. En fonction de votre destination, l'enregistrement en ligne est ouvert entre 24 h et 30 h avant le vol. Sur le site de la compagnie, cliquez sur l'onglet "Enregistrement" puis entrez les références de votre billet ou de votre réservation ainsi que le numéro du vol. Les détenteurs de la carte Flying Blue peuvent s'identifier avec leur propre numéro. Vous pouvez également atteindre la page d'enregistrement Air France à partir du mail envoyé à votre adresse. Pendant la procédure en ligne, vous pouvez choisir votre siège parmi les places restantes, souscrire à des options payantes notamment concernant la largeur des sièges, le nombre des bagages et, pour les longs courriers indiquer le menu souhaité. À l'issue de l'enregistrement, vous obtenez votre carte d'embarquement à imprimer ou à présenter depuis votre smartphone.

Si vous n'avez pas d'accès internet ou que vous avez des problèmes pour vous enregistrer en ligne, Air France dispose de bornes accessibles à toute heure à l'aéroport de votre lieu de départ. Vous pouvez effectuer la procédure sur place ou vous rendre au guichet de la compagnie. Le personnel pourra ainsi vous délivrer votre carte d'embarquement et vous aiguillier sur votre parcours. Enfin, l'application Air France disponible gratuitement en 10 langues permet l'enregistrement mais aussi la diffusion en temps réel d'informations concernant votre vol et le suivi de vos bagages jusqu'au tapis d'arrivée.

Quelle est la politique de bagages enregistrés sur Air France ?

Avec des conditions variables selon le voyage et le tarif du billet, le bagage Air France doit respecter un maximum d'une hauteur + largeur + profondeur égale à 158 cm, comprenant les poignées et les roues des valises. Pour des bagages plus importants dont la somme des dimensions atteint jusqu'à 300 cm, vous devrez opter pour le supplément à payer à l'aéroport et déposer le ou les bagage(s) concerné(s) au comptoir spécifique "Bagages hors format". Le poids maximum autorisé pour les cabines Economy et Premium est de 23 kg, tandis qu'il est de 32 kg pour les cabines Business et La Première. Si votre bagage dépasse 23 kg sans excéder 32 kg, vous pouvez opter pour un supplément à régler également à l'aéroport. Notez que pour le transport de bagages supérieurs aux normes précitées, il est nécessaire de faire appel à Air France Cargo.

Les bagages enregistrés en soute doivent se conformer à certaines indications. Les emballages rudimentaires sont ainsi interdits, et plusieurs villes dont Paris et Strasbourg refusent les sacs plastiques souples pour des raisons pratiques. L'étiquetage est obligatoire, soit par les étiquettes reçues en ligne à imprimer et apposer, soit par des étiquettes délivrées par les bornes en aéroport. En plus de ces codes-barres, vous devez également munir chaque bagage d'une étiquette porte-adresse avec vos coordonnées. Pour plus d'informations sur les produits réglementés ou interdits au transport, consultez l'onglet "Informations" puis "Bagages" du site Air France.

Quel bagage cabine est autorisé avec Air France ?

En fonction de votre placement et de votre billet, votre nombre de bagage cabine Air France est de 1 ou 2, plus 1 accessoire. La taille du bagage doit répondre aux dimensions maximales de 55 cm x 35 cm x 25 cm, pour un poids de 12 à 18 kg selon la nature de votre réservation. En cas de doute, vous trouverez les informations concernant vos droits pour les bagages sur votre billet ou sur le site de la compagnie qui propose un calculateur en ligne. Il peut arriver que par manque de place, Air France vous informe que votre bagage de cabine voyagera en soute. Ce cas de figure n'occasionne pas de frais supplémentaires.

Concernant l'accessoire autorisé en cabine, les dimensions maximales sont de 40 cm x 30 cm x 15 cm. Il correspond à un sac à main, ou une sacoche pour ordinateur. Celui-ci doit pouvoir être placé sous le siège qui vous précède. En sus du bagage cabine et de l'accessoire, Air France autorise gratuitement d'emporter avec soi les vêtements portés de type manteau ou veste, un parapluie, les articles détaxés achetés dans leur emballage, ainsi que certains articles de puériculture (poussette pliable, sac à langer) et le matériel médical indispensable (fauteuil roulant, béquilles). N'oubliez pas de vérifier que votre bagage cabine contient seulement des produits acceptés par la compagnie, en particulier pour les liquides.

Depuis quelles destinations opère Air France ?

L'alliance Skyteam originellement mise en place par Air France et Delta Airlines a permis de développer de nombreuses collaborations entre les vingt membres partenaires. Les destinations Air France se déclinent à travers tous les continents :

  • Vols depuis Paris vers Montréal
  • Vols depuis Paris vers Barcelone
  • Vols depuis Paris vers Shanghai
  • Vols depuis Paris vers New York
  • Vols depuis Marseille vers Le Caire
  • Vols depuis Lyon vers Alger
  • Vols depuis Bordeaux vers Saint-Martin
  • Vols depuis Strasbourg vers Dublin

Avis récents sur les vols Air France

3.8 /5
total des avis : 250
Toulon
Paris
HYERES - Orly ( TLN - ORY )
2.0 /5
BARDONNET
Date 2018-10-18 Ville Hyeres Âge Plus de 70 Classe Classe Economique

8/10 car un peu trop sonore

2.0 /5
1 avis
Montpellier
Paris
Montpellier Mediterranee - Charles De Gaulle ( MPL - CDG )
1.0 /5
Girard
Date 2018-06-25 Ville Aigrefeuille Âge 51-70 Classe Classe Economique

Avarie réacteur au dessus du Maroc retour Paris et le peut de notre vie Nous voulons être indemnisés

3.3 /5
3 avis
Berlin
Paris
Tegel - Charles De Gaulle ( TXL - CDG )
3.0 /5
BOUSSET LOB
Date 2018-05-28

Vous envoyez les cartes d'embarquement à imprimer beaucoup trop tard ! 3h pour un vol à 10h. Pour le reste tout est OK

3.0 /5
1 avis
Rennes
Paris
St Jacques - Charles De Gaulle ( RNS - CDG )
5.0 /5
Girot
Date 2018-05-28 Âge 51-70 Classe Classe Economique

Accès pas toujours évident surtout quand le départ est fixé vers 5h du matin.

4.5 /5
2 avis
Paris
Nice
Orly - Cote D'azur ( ORY - NCE )
3.0 /5
Coulaud
Date 2018-05-28 Ville La Varenne Ste Hilaire Âge Plus de 70 Classe Classe Economique

Ce serait bien d'expliquer pourquoi le retard :soit une plus grande transparence au sujet des incidents de vol

2.5 /5
2 avis
Paris
Brest
Charles De Gaulle - Brest Bretagne ( CDG - BES )
3.0 /5
KERMOAL
Date 2018-05-28 Ville 75015 Âge Moins de 30 Classe Classe Economique

RETARD DE 30 MINUTES A L'ALLER....

3.0 /5
3 avis
Paris
Nice
Charles De Gaulle - Cote D'azur ( CDG - NCE )
2.0 /5
Levy francette
Date 2018-05-28 Ville Israel Âge Plus de 70 Classe Classe Economique

Une honte deux billets pr 233 euros .un verre d eau et Un petit paquet de sucres.

3.5 /5
4 avis
Bordeaux
Paris
Merignac - Charles De Gaulle ( BOD - CDG )
1.0 /5
GARDERET
Date 2018-05-26 Ville Bordeaux Âge 51-70 Classe Classe Economique

Retard 1h Manque de souplesse : il restait des places sur l'avion précédent, mais AirFrance nous les a refusées

3.3 /5
4 avis
Lyon
Lyon
Saint Exupery - Saint Exupery ( LYS - LYS )
5.0 /5
GIRARD
Date 2018-05-24 Ville Mâcon Âge 51-70 Classe Classe Economique

Expérience positive.

5.0 /5
1 avis
Paris
Bangkok
Charles De Gaulle - Suvarnabhumi Airport ( CDG - BKK )
1.0 /5
Vu
Date 2018-05-23 Ville Vitry sur Seine Âge Moins de 30 Classe Classe Economique

J'ai payé des places à 60 euros et je trouve ça vraiment inamissible pour des places vraiment serré! Après avoir longuement discuté avec un agent de Air France dans l'avion, les places que j'ai payé ne devrait pas être les places que vous m'avez attribué. Ainsi, j'ai payé 3 places côte a côte et une place n'était pas collé sur aller et le retour.

3.0 /5
2 avis
Strasbourg
Nice
Entzheim - Cote D'azur ( SXB - NCE )
4.0 /5
LUTZ
Date 2018-05-23 Ville STRASBOURG Âge 51-70 Classe Classe Economique

attention au surbooking lors de l'achat sinon vol décalé

4.0 /5
1 avis
Paris
Abidjan
Charles De Gaulle - Port Bouet ( CDG - ABJ )
5.0 /5
Gandega
Date 2018-05-22 Ville Paris Âge 31-50 Classe Classe Economique

Vol aller - Repas Air France vraiment limite. Au retour, tout était parfait

5.0 /5
1 avis
Nouméa
Osaka
Tontouta - Kansai International ( NOU - KIX )
3.0 /5
AUMEUNIER
Date 2018-05-21 Âge 31-50 Classe Classe Economique

590€ de frais supplémentaire pour une modification de date de retour m'a plutôt refroidi. A ce prix là je ne suis par sûr de commander à nouveau des billets par un site en ligne car les frais sont exorbitant...

3.0 /5
1 avis
Strasbourg
Toulouse
Entzheim - Blagnac ( SXB - TLS )
5.0 /5
Jean-Marie BILDSTEIN
Date 2018-05-21 Ville Mandres-sur-Vair 88800 Vosges Âge 51-70 Classe Classe Economique

Si les tarifs étaient plus abordables nous prendrions plus souvent l'avion.

5.0 /5
1 avis
Lyon
Catane
Saint Exupery - Fontanarossa ( LYS - CTA )
2.0 /5
Didier
Date 2018-05-20 Ville 73 Âge 51-70 Classe Classe Economique

Vol AF réalisé par TRANSAVIA mais surtout au final bagage soute (inclus dans tarif) non réservé et obligé de (re)payer 45€ par personne pour rentrer !!! Inadmissible !!!

2.0 /5
1 avis
Voir plus

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