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Air France

Informations sur le compagnie aérienne Air France

Née en 1933 de la fusion de quatre compagnies aériennes, Air France s'impose aujourd'hui comme le leader du territoire français en matière de transport de passagers. Elle dispose de plus de 190 dessertes internationales en Amérique, Asie, Afrique, Europe et Océanie. En 2004, sa fusion avec KLM sous le nom d’Air France-KLM vaut à la nouvelle société d'atteindre le 3e rang mondial en termes de passagers transportés. Devant la concurrence des compagnies low cost, la compagnie développe son offre de vols Air France grâce à des partenariats.

En 2016, l'accord conclu avec la Singapore Airlines entre dans la dynamique d'augmentation des vols vers l'Asie. Grâce à ce contrat réciproque, Air France peut apposer son code sur certains vols proposés par la compagnie et sa filiale low cost Silkair, et inversement. Elle est également à l'origine de l'alliance Skyteam qui regroupe vingt compagnies aériennes. Forte de ses valeurs nationales, Air France a à cœur de valoriser les richesses du territoire français. Son logo tricolore, sobre et reconnaissable, n'a guère subi de modifications depuis sa création. Quant aux uniformes des agents de bord, ils bénéficient du savoir-faire des plus grands créateurs français, comme celui de Christian Lacroix qui présentait la nouvelle collection en 2005.

Comment faire l'enregistrement avec Air France ?

Pour vous enregistrer avec Air France, vous avez deux possibilités : la procédure en ligne ou à l'aéroport. En fonction de votre destination, l'enregistrement en ligne est ouvert entre 24 h et 30 h avant le vol. Sur le site de la compagnie, cliquez sur l'onglet "Enregistrement" puis entrez les références de votre billet ou de votre réservation ainsi que le numéro du vol. Les détenteurs de la carte Flying Blue peuvent s'identifier avec leur propre numéro. Vous pouvez également atteindre la page d'enregistrement Air France à partir du mail envoyé à votre adresse. Pendant la procédure en ligne, vous pouvez choisir votre siège parmi les places restantes, souscrire à des options payantes notamment concernant la largeur des sièges, le nombre des bagages et, pour les longs courriers indiquer le menu souhaité. À l'issue de l'enregistrement, vous obtenez votre carte d'embarquement à imprimer ou à présenter depuis votre smartphone.

Si vous n'avez pas d'accès internet ou que vous avez des problèmes pour vous enregistrer en ligne, Air France dispose de bornes accessibles à toute heure à l'aéroport de votre lieu de départ. Vous pouvez effectuer la procédure sur place ou vous rendre au guichet de la compagnie. Le personnel pourra ainsi vous délivrer votre carte d'embarquement et vous aiguillier sur votre parcours. Enfin, l'application Air France disponible gratuitement en 10 langues permet l'enregistrement mais aussi la diffusion en temps réel d'informations concernant votre vol et le suivi de vos bagages jusqu'au tapis d'arrivée.

Quelle est la politique de bagages enregistrés sur Air France ?

Avec des conditions variables selon le voyage et le tarif du billet, le bagage Air France doit respecter un maximum d'une hauteur + largeur + profondeur égale à 158 cm, comprenant les poignées et les roues des valises. Pour des bagages plus importants dont la somme des dimensions atteint jusqu'à 300 cm, vous devrez opter pour le supplément à payer à l'aéroport et déposer le ou les bagage(s) concerné(s) au comptoir spécifique "Bagages hors format". Le poids maximum autorisé pour les cabines Economy et Premium est de 23 kg, tandis qu'il est de 32 kg pour les cabines Business et La Première. Si votre bagage dépasse 23 kg sans excéder 32 kg, vous pouvez opter pour un supplément à régler également à l'aéroport. Notez que pour le transport de bagages supérieurs aux normes précitées, il est nécessaire de faire appel à Air France Cargo.

Les bagages enregistrés en soute doivent se conformer à certaines indications. Les emballages rudimentaires sont ainsi interdits, et plusieurs villes dont Paris et Strasbourg refusent les sacs plastiques souples pour des raisons pratiques. L'étiquetage est obligatoire, soit par les étiquettes reçues en ligne à imprimer et apposer, soit par des étiquettes délivrées par les bornes en aéroport. En plus de ces codes-barres, vous devez également munir chaque bagage d'une étiquette porte-adresse avec vos coordonnées. Pour plus d'informations sur les produits réglementés ou interdits au transport, consultez l'onglet "Informations" puis "Bagages" du site Air France.

Quel bagage cabine est autorisé avec Air France ?

En fonction de votre placement et de votre billet, votre nombre de bagage cabine Air France est de 1 ou 2, plus 1 accessoire. La taille du bagage doit répondre aux dimensions maximales de 55 cm x 35 cm x 25 cm, pour un poids de 12 à 18 kg selon la nature de votre réservation. En cas de doute, vous trouverez les informations concernant vos droits pour les bagages sur votre billet ou sur le site de la compagnie qui propose un calculateur en ligne. Il peut arriver que par manque de place, Air France vous informe que votre bagage de cabine voyagera en soute. Ce cas de figure n'occasionne pas de frais supplémentaires.

Concernant l'accessoire autorisé en cabine, les dimensions maximales sont de 40 cm x 30 cm x 15 cm. Il correspond à un sac à main, ou une sacoche pour ordinateur. Celui-ci doit pouvoir être placé sous le siège qui vous précède. En sus du bagage cabine et de l'accessoire, Air France autorise gratuitement d'emporter avec soi les vêtements portés de type manteau ou veste, un parapluie, les articles détaxés achetés dans leur emballage, ainsi que certains articles de puériculture (poussette pliable, sac à langer) et le matériel médical indispensable (fauteuil roulant, béquilles). N'oubliez pas de vérifier que votre bagage cabine contient seulement des produits acceptés par la compagnie, en particulier pour les liquides.

Depuis quelles destinations opère Air France ?

L'alliance Skyteam originellement mise en place par Air France et Delta Airlines a permis de développer de nombreuses collaborations entre les vingt membres partenaires. Les destinations Air France se déclinent à travers tous les continents :

Avis récents sur les vols Air France

4.0 /5
total des avis : 882
La Rochelle
La Rochelle
Laleu - Laleu ( LRH - LRH )
3.0 /5
Pascale Sitaud
Date 2019-06-17 Ville FOURAS Âge 51-70 Classe Classe Economique

vol retour retardé pour cause de panne de l'avion au sol

3.0 /5
1 avis
Lyon
Amsterdam
Saint Exupery - Schiphol ( LYS - AMS )
3.0 /5
Peronnet
Date 2019-06-17 Ville 01280 Âge Moins de 30 Classe Classe Economique

2h de retard à Amsterdam

4.1 /5
11 avis
Palma de Majorque
Paris
Palma de Mallorca - Charles De Gaulle ( PMI - CDG )
5.0 /5
Ripart
Date 2019-06-17 Ville Colombes FRANCE 92700 Âge 51-70 Classe Classe Economique

Très bon vol

5.0 /5
1 avis
Marseille
Paris
Marseille-Provence - Orly ( MRS - ORY )
5.0 /5
Michel CAVALLERE
Date 2019-06-17 Ville MARSEILLE Âge Plus de 70 Classe Classe Economique

Notre problème a été que nous avons atterri à Orly et prendre au retour l'avion à CDG..., un peu surprenant...

3.8 /5
10 avis
Lyon
Caen
Saint Exupery - Carpiquet ( LYS - CFR )
3.0 /5
descours
Date 2019-06-16 Classe Classe Economique

pas de possibilite de choisir son siège

3.0 /5
4 avis
Nice
Lille
Cote D'azur - Lesquin ( NCE - LIL )
1.0 /5
Lefebvre
Date 2019-06-15 Ville Mouans sartoux Âge Plus de 70 Classe Classe Economique

Nul on m a interdit de partir car erreur dans le prenom J enleve cette application

3.7 /5
3 avis
Marseille
Nantes
Marseille-Provence - Nantes Atlantique ( MRS - NTE )
5.0 /5
Christiane Bergere
Date 2019-06-15 Ville Aix en Provence Âge 51-70 Classe Classe Economique

J'ai été agréablement surprise par la qualité de service de ce vol, je vais donc faire mes nouvelles réservations par votre site, et pourriez-vous me dire si il y a un abonnement à l'année? Merci

4.8 /5
4 avis
Paris
Valence
Charles De Gaulle - Valencia ( CDG - VLC )
3.0 /5
Marie
Date 2019-06-15 Ville Amiens 80 Âge 51-70 Classe Classe Economique

vol affrété par Air France et opéré par Air Europa : à l'aller, impossibilité de choisir son siège ou rajouter un bagage en ligne. Moyennageux et pénible.

3.0 /5
2 avis
Paris
Nice
Orly - Cote D'azur ( ORY - NCE )
5.0 /5
BERTAUX
Date 2019-06-14 Ville 51200 Âge 51-70 Classe Classe Economique

Rien à dire

4.4 /5
17 avis
Bordeaux
Paris
Merignac - Charles De Gaulle ( BOD - CDG )
2.0 /5
comin christian
Date 2019-06-14 Ville BORdeaux Âge Plus de 70 Classe Classe Economique

mauvais

3.9 /5
7 avis
Paris
Biarritz
Orly - Biarritz Anglet Bayonne ( ORY - BIQ )
3.0 /5
Parseghian
Date 2019-06-14 Ville Yvelines Âge 31-50 Classe Classe Economique

Chère pour un petit trajet

3.0 /5
1 avis
Berlin
Paris
Tegel - Charles De Gaulle ( TXL - CDG )
1.0 /5
NKOUBOU william yannick
Date 2019-06-14 Ville Berlin Âge 31-50 Classe Classe Economique

Personne as bord très null pas Compétent je me suis fait insulter par un passer devant Le personnel as bord et il n’as rien fait et as démenti je suis me suis pas fait insulter j’ai due me plaindre chez le chef de cabine c’était le jeune homme du personnel d équipage juste une autres hôtesse m’a demander de prendre le siège as lavant vue as paris je devais sortir parmi les 1er pour ne pas rater ma correspondances j’ai eu un très mauvais vol alors Le membres d équipage sont là pour notre sécurité moi non vue ma couleurs de peau plus jamais Joon (air France) si le membre de l équipage n arrive pas as venir en aide

1.0 /5
1 avis
Paris
Perpignan
Orly - Perpignan Rivesaltes ( ORY - PGF )
5.0 /5
Sedano
Date 2019-06-14 Ville 02 Âge 31-50 Classe Classe Economique

Un peu de retard pour "défaillance technique " . ..mais sinon très bien

3.9 /5
8 avis
Biarritz
Paris
Biarritz Anglet Bayonne - Orly ( BIQ - ORY )
5.0 /5
Ginette Talou
Date 2019-06-13 Ville ANGLET Âge 51-70 Classe Classe Economique

la récupération des bagages a été un peu longue à l'arrivée sur Paris

4.8 /5
4 avis
Paris
Rome
Charles De Gaulle - Fiumicino ( CDG - FCO )
5.0 /5
pierre deshayes
Date 2019-06-13 Ville MORNAC Âge 51-70 Classe Classe Economique

la seule chose gênante, c'est le manque de gestion de la file d'attente à l'embarquement, en effet, pourquoi ne pas gérer la queue des passagers en fonction de leur numéro de place, cela éviterait de l'énervement quand un passager bloque tout les autres en s'installant à sa place

4.3 /5
8 avis
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