Tarom est une compagnie aérienne nationale de Roumanie, qui réalise des vols intérieurs et internationaux vers plus de 50 aéroports en Europe, en Afrique ainsi qu'au Moyen-Orient. Il s'agit de la deuxième compagnie du pays, derrière Wizz Air. Fort d'une flotte de 24 appareils, Tarom a transporté 2,19 millions de passagers sur l'exercice 2012. Née en 1954, la compagnie effectue régulièrement des vols vers plusieurs villes européennes dès 1960. L'acquisition de Boeing 707 vient compléter la flotte en 1974, lorsque la compagnie propose des vols réguliers vers New York, Pékin et Sydney. Puis en 2006, les vols pas cher Tarom bénéficient d'une large modernisation de leur flotte, avec l’arrivée d’appareils Airbus A318, Boeing 737-800 et ATR 72-500.
En 2010, Tarom rejoint l’alliance SkyTeam, et participe désormais à son programme de fidélité Miles Smart. SkyTeam est une alliance aérienne globale qui offre aux clients membres l’accès à un plus large panel de destinations. En souscrivant à ce programme de fidélité, les voyageurs engrangent des "miles" grâce à leurs vols effectués avec les compagnies adhérentes. En plus d’Air France et Tarom, le réseau SkyTeam compte également des compagnies comme Alitalia et Delta Airlines.
L'enregistrement en ligne doit être effectué entre 30 heures et 2 heures avant le départ du vol. Pour certains aéroports, l'enregistrement en ligne n'est pas accessible : renseignez-vous préalablement, et si l'enregistrement doit se faire au comptoir, il faudra vous y présenter au plus tard 2 heures avant le décollage. Cette étape reste entièrement gratuite, mais il faudra prévoir un supplément si vous désirez choisir un siège en particulier. Pour effectuer les formalités d'enregistrement en ligne, il suffit de suivre les instructions suivantes : vous identifier, vous enregistrer, modifier si besoin votre place et enfin imprimer votre carte d'embarquement.
Le service d'enregistrement en ligne Tarom permet un gain de temps à l'aéroport, tout en offrant l'opportunité de choisir sa place à bord. Ce type d'enregistrement simplifié est accessible gratuitement à tous les clients en possession d'un billet électronique valide, et concerne les vols effectués par des avions de la compagnie Tarom ainsi que ceux réalisés par des compagnies aériennes partenaires. En revanche, dans certains cas il est recommandé de réaliser les formalités d'enregistrement directement à l'aéroport : par exemple lors du transport d'animaux de compagnie, ou pour les passagers ayant des besoins particuliers (articles spéciaux à emmener, place supplémentaire payée, etc.)
Les affaires qui seront transportées en soute impliquent le règlement d'une franchise bagage, dont le tarif varie selon le poids ainsi que la destination du vol. Indépendamment de la franchise payée, les dimensions bagage sur Tarom ne devront pas excéder 158 cm au total (somme de la hauteur, de la largeur et de la longueur), pour un poids maximal de 32 kg. Vous pourrez transporter votre matériel sportif, en acquittant des frais supplémentaires lors de leur enregistrement. Concernant les personnes à mobilité réduite, un service d'assistance est proposé : un certificat médical sera dans ce cas exigé et il sera nécessaire de prévenir la compagnie quelques jours avant le vol pour accéder à cette prestation.
Pour les bébés voyageant sur les genoux d'un adulte, la franchise comprend un bagage qui ne devra pas excéder 10 kg et dont les dimensions totales ne seront pas supérieures à 115 cm. En plus de ce bagage, une poussette pliable est également acceptée. Le dépassement de ces normes de bagages bébé gratuits entraîneront des frais supplémentaires, comme pour les bagages habituels. Consultez la liste des objets interdits en soute, notamment les substances incendiaires telles que munitions, cartouches fumigènes…
Tous les voyageurs, quel que soit leur type de réservation, peuvent emmener avec eux en cabine un bagage d'un poids maximum de 5 kg. Pour tout bagage cabine Tarom, des dimensions maximum devront être respectées : 55 cm x 40 cm x 20 cm si vous voyagez au bord d'un appareil de type Boeing ou Airbus, et 35 cm x 30 cm x 20 cm pour les aéronefs du type ATR 42 / ATR 72. En plus de ce bagage cabine, vous pouvez emmener un sac ou une mallette de petite taille. Le poids total du bagage à main ne doit pas être supérieur à 10 kg. En cas de dépassement, le bagage sera alors placé en soute : sachez que cet enregistrement au dernier moment peut impliquer des frais supplémentaires élevés.
Concernant le transport de gels ou de liquides, la réglementation est la même que pour les autres compagnies aériennes : les liquides transportés en cabine devront avoir une contenance maximum de 100 ml et être rangés ensemble dans un seul sac transparent et refermable de 20 x 20 cm. Un seul sac de liquides est autorisé par passager. Si vous voyagez avec un bébé de moins de 2 ans, il est possible d'emmener à bord toute la nourriture pour bébé nécessaire à la durée du voyage.
Parmi les nombreuses destinations Tarom, en voici quelques-unes particulièrement plébiscitées des voyageurs :
le bagage perdu a Bouchareste
Je n'ai pas pu voyager car mon vol a été annulé sans me prévenir m. J'ai du acheter un autre billet plus chère. Et que je serais remboursé dans un délai de 3 mois.
je n'ai pas voyagé, le vol a été annulé renseignez vous avant d'envoyer vos questionnaires !!!