Adria Airways permet aux voyageurs de prendre avec eux en cabine un bagage à main. Totalement gratuit, ce transport d’une valise supplémentaire à bord s’applique à toutes les classes ainsi qu’à tous les vols assurés par la compagnie. Des limites sont cependant à respecter. Une taille de 118 cm (55 cm x 40 cm x 23 cm) est fixée au maximum pour toute valise cabine Adria Airways. Son poids ne peut excéder 8 kg. En classe Business, deux bagages à main au lieu d’un sont autorisés.
Un effet personnel supplémentaire peut être amené à bord par chaque passager. Il s’agit d’un objet de petite taille et de poids limité, facilement transportable. La compagnie ne fixe pas de limites précises concernant le format ou le poids de cet effet personnel. Cela peut être un sac à main, un appareil photo, un ordinateur portable ou encore un manteau. La compagnie interdit par ailleurs en cabine les objets représentant un risque pour les passagers ou pour l’appareil. La liste comprend les objets tranchants, les matériaux explosifs, les produits combustibles ou encore les instruments contondants. Les liquides en tous genres sont limités à 100 ml par récipient.
Adria Airways est la compagnie aérienne nationale de la Slovénie. Basée à l’aéroport de Ljubljana, elle propose des vols nationaux et internationaux à bas coût. Le positionnement sur le vol pas cher Adria Airways a permis à la compagnie de se développer ces dernières années. Elle a été fondée en 1961 sous la dénomination d’Adria Aviopromet. Au cours des années 1980, elle s’associe avec la compagnie régionale Interexport. C’est en 1991, au moment de l’indépendance de la Slovénie, qu’elle a pris son nom actuel. La compagnie entame sa privatisation en 1996. À l’heure actuelle, elle dessert une quarantaine de destinations en Europe.
Depuis 2004, Adria Airways fait partie du groupement Star Alliance. Il réunit 28 compagnies aériennes du monde entier dont Air China, Asiana Airlines, Croatia Airlines et Brussels Airlines. La flotte de la compagnie s’élève à 15 avions passagers, dont 9 Bombardier CRJ900LR et 3 Airbus A319-111/132. La compagnie est présidée par Arno Schuster. Elle compte dans ses effectifs plus de 700 salariés. Adria Airways propose à la fois des vols hebdomadaires réguliers et des vols en charters à prix réduits.
Les procédures de check-in Adria Airways peuvent être réalisées de diverses façons par les voyageurs. L’enregistrement en ligne est possible en se rendant sur le site web de la compagnie. Le service est disponible entre 24 heures et 1 heure avant le départ de l’avion. Il n’est cependant pas encore opérationnel pour tous les aéroports européens, il est donc utile de se rendre sur le site pour vérifier si le service est proposé sur son vol. Adria Airways possède également sa propre application mobile pour faciliter les procédures d’enregistrement.
L’application Adria App peut être utilisée pour réserver un vol, pour modifier sa réservation et pour s’enregistrer en ligne avec son appareil mobile. La plupart des destinations offrent cette possibilité. Là aussi, l’enregistrement peut être effectué entre 24 heures et 1 heure avant le décollage. Les passagers peuvent enfin se rendre aux comptoirs d’enregistrement de leur aéroport de départ pour finaliser les formalités d’embarquement. Pour ne pas risquer de rater son vol, il est vivement recommandé d’arriver entre deux et trois heures avant le départ prévu.
La compagnie met en œuvre un système de franchise de bagages pour ses passagers. Selon la classe de son billet, des valises peuvent être enregistrées gratuitement en soute. La taille bagage sur Adria Airways ne peut pas excéder 158 cm en additionnant la longueur, la largeur et la hauteur. En classe Basic, aucun bagage n’est admis. Les classes Classic et Flexible permettent d’emporter un bagage de 23 kg au maximum. Quant à la classe Business, elle autorise un bagage de 23 kg maximum (y compris s’il excède 158 cm) et un bagage de 32 kg maximum.
Les programmes de fidélité proposés par Adria Airways donnent lieu à des avantages en termes de bagages pour les adhérents. Ceux-ci sont alors en mesure d’enregistrer en soute des bagages supplémentaires (aux tailles et poids correspondant à leur classe). Des excédents de bagages peuvent également être acquittés. Cet achat est susceptible d’être effectué au moment de la réservation, en ligne jusqu’à 4 heures avant le départ ou directement à l’aéroport moins de 4 heures avant l’horaire prévu pour le décollage.
Les destinations Adria Airways se concentrent essentiellement sur l’Europe et la Méditerranée. De nombreux vols internationaux sont proposés, parmi lesquels :