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Brussels Airlines

Informations sur la compagnie aérienne Brussels Airlines

La compagnie belge Brussels Airlines a été fondée en 2006. Elle est née de la fusion entre SN Brussels Airlines et Virgin Express. Desservant aujourd’hui une centaine de destinations à travers le monde, la compagnie est basée à l’aéroport de Bruxelles Zaventem. Les destinations de vol Brussels Airlines couvrent à l’heure actuelle tous les continents. Le groupe compte plus de 3500 employés pour un chiffre d’affaires dépassant 1,2 milliards d’euros. En 2017, la compagnie a assuré le transport de 9 millions de passagers. Elle a été rachetée intégralement par Lufthansa en janvier 2017.

Brussels Airlines peut s’appuyer sur une flotte importante comprenant 57 avions passagers. Il s’agit pour l’essentiel d’Airbus A319 et d’Airbus A320. La compagnie est membre de l’association Star Alliance. Elle procède par ailleurs à de nombreux partages de codes avec différentes compagnies aériennes dans le monde, parmi lesquelles Royal Air Maroc, Air Canada ainsi que Etihad Airways. Fort de son succès croissant, la compagnie Brussels Airlines a pris le contrôle de la société Thomas Cook Airlines Belgium, désormais pleinement intégrée à ses activités.

Comment faire l’enregistrement avec Brussels Airlines ?

Il est possible de s’enregistrer sur un vol de la compagnie de multiples façons. Le moyen le plus simple est de procéder à un enregistrement en ligne Brussels Airlines. Pour cela, la compagnie propose un formulaire à remplir sur son site entre 24 heures et 1 heure avant le décollage. Vous pouvez choisir ainsi votre siège et imprimer depuis chez vous votre carte d’embarquement. Ce service est disponible pour tous les vols de la compagnie (hormis au départ de Bastia, Olbia et Ibiza). Brussels Airlines propose également un check-in mobile avec son application dédiée.

Afin de faciliter les modalités d’enregistrement pour les passagers, la compagnie met à leur disposition d’autres moyens simplifiés d’accomplir cette formalité. Un service d’enregistrement automatique est proposé. Vous recevrez alors votre carte d’embarquement par e-mail 24 heures avant le décollage. Vous pouvez aussi réaliser votre enregistrement à l’aéroport. Dans ce but, des terminaux Express Check-in sont disponibles à l’aéroport de Bruxelles pour tous les vols européens de la compagnie. Vous pouvez vous rendre également au comptoir d’enregistrement de votre aéroport de départ. Enfin, un check-in en ville est accessible dans les bureaux situés à Kigali, Kinshasa et Monrovia.

Quelle est la politique de bagages enregistrés sur Brussels Airlines ?

Sur tous les vols de la compagnie, chaque passager a la possibilité de transporter cinq pièces de bagages limitées à 32 kg. La taille bagage sur Brussels Airlines est fixée à 158 cm (longueur + largeur + hauteur) au maximum. Des suppléments seront appliqués pour les bagages dépassant ce format ou ce poids. Les bagages excédant 203 cm nécessitent un accord préalable pour être transporté. Pour plus de transparence sur les prix, la compagnie met en place un calculateur en ligne qui définit le tarif à payer en fonction des bagages enregistrés en soute.

Les excédents de bagages ne peuvent pas dépasser 100 kg par personne. En cas de dépassement, un accord de Brussels Airlines devra être obtenu au moment de la réservation. Il est possible d’ajouter des bagages supplémentaires à sa réservation jusqu’à 4 heures avant le décollage. La compagnie propose une franchise de bagages supplémentaire pour les enfants de moins de deux ans. Un bagage de 23 kg pourra dans ce cas être transporté en soute gratuitement.

Quel bagage cabine est autorisé avec Brussels Airlines ?

Le transport gratuit d’un bagage à main et d’un accessoire par personne est autorisé pour n’importe quel trajet. La taille maximum d’une valise cabine Brussels Airlines est de 40 cm x 55 cm x 23 cm. L’accessoire est limité à une taille de 40 cm x 30 cm x 10 cm. Le bagage à main pourra être rangé à bord dans le compartiment supérieur ou sous le siège de devant. Il est conseillé de conserver les objets fragiles dans votre bagage à main. Les accessoires personnels pouvant être transportés en cabine sont les sacoches, les sacs à main ou bien les ordinateurs portables.

Le poids combiné du bagage à main et de l’accessoire ne doit pas dépasser 12 kg. En cas d’excédent, un forfait supplémentaire devra être acquitté. Pour les enfants de moins de deux ans assis sur les genoux de leurs parents, une poussette repliable et un sac contenant couches et nourriture sont autorisés à bord. Certains produits sont interdits en cabine pour des raisons de sécurité. Il s’agit des objets susceptibles de mettre en danger les passagers, l’équipage ou l’appareil (produits combustibles, explosifs, armes, etc.).

Depuis quelles destinations opère Brussels Airlines ?

Plus de cent destinations Brussels Airlines sont proposées par la compagnie. Des liaisons aériennes sont disponibles sur tous les continents, parmi lesquelles les vols suivants :

Avis récents sur les vols Brussels Airlines

3.5 /5
total des avis : 239
La Canée
Lyon
Souda - Saint Exupery ( CHQ - LYS )
2.0 /5
Nadine
Date 2019-08-23 Ville 38000 Âge Plus de 70 Classe Classe Economique

Au départ de chiana on nous a annoncé que notre correspondance Bruxelles Lyon l’ avion était complet. Et jusqu’à l’embarquement nous n’étions Pas sûr de partir. Heureusement nous avons eux 2 places mais cette incertitude n’est pas très agréable. .

2.0 /5
1 avis
Bruxelles
Palma de Majorque
Brussels National - Palma de Mallorca ( BRU - PMI )
1.0 /5
Aouragh
Date 2019-07-25 Ville Bruxelles Âge 51-70 Classe Classe Economique

Deux heures de retard

1.0 /5
1 avis
Milan
Oslo
Malpensa - Oslo Airport ( MXP - OSL )
4.0 /5
Mwamba-Ngoy Boniface
Date 2019-07-14 Ville Kinshasa Âge Plus de 70 Classe Classe Economique

Nous étions 2. Avec un seul bagage enregistré..nous avons payé pour l'autre bagage à l'aéroport

4.0 /5
1 avis
Nantes
Oslo
Nantes Atlantique - Oslo Airport ( NTE - OSL )
1.0 /5
Le Brech
Date 2019-06-29 Ville Âge Classe Classe Economique

J'ai passé un très bon vol et mon fils aussi. Le seul gros problème que nous avons eu c'est que nos 2 bagages ont été égaré à Bruxelles. Nous venons de les récupéré soit plus de 48h après le dernier vol

1.0 /5
1 avis
Genève
Bruxelles
Geneva - Brussels National ( GVA - BRU )
5.0 /5
Pittet
Date 2019-06-23 Ville Cossonay-Ville Âge 31-50 Classe Classe Economique

Super bien

3.3 /5
6 avis
Bruxelles
Hurghada
Brussels National - Hurghada International Airport ( BRU - HRG )
4.0 /5
laura ischard
Date 2019-05-30 Ville le chatelet sur sormonne Âge Moins de 30 Classe Classe Economique

Rien à redire.

3.0 /5
2 avis
Bruxelles
Milan
Brussels National - Linate ( BRU - LIN )
2.0 /5
garrigues
Date 2019-05-21 Ville Âge 51-70 Classe Classe Economique

ma valise est arrivée à linate détruite. le prix payé pour le billet ne correspondait pas à un low cost. donc pas de bonne impression.

2.7 /5
3 avis
Budapest
Bordeaux
Ferihegy - Merignac ( BUD - BOD )
5.0 /5
Coupez
Date 2019-05-03 Ville 17 Âge 51-70 Classe Classe Economique

bon accueil bon professionnalisme du personnel horaire respecté

5.0 /5
2 avis
Lyon
Lyon
Saint Exupery - Saint Exupery ( LYS - LYS )
4.0 /5
HADJRI
Date 2019-04-29 Ville Ambilly Âge 31-50 Classe Classe Economique

A ce prix il serait judicieux de fournir une collation pour le vol lyon brussel. Difficile de sélectionner les places . Les bagages ne sont pas pris en compte dans le prix. Il faut payer en plus a l enregistrement.

3.5 /5
2 avis
Cracovie
Marseille
Balice - Marseille-Provence ( KRK - MRS )
4.0 /5
Benedicte
Date 2019-04-24 Ville Bouche du Rhône Âge 31-50 Classe Classe Economique

Voyage avec 2 escales (Frankfurt et Brussels). Seul bémol nos bagages n'ont pas été transférés entre Brussels et Marseille nous avons dû attendre plus de 36h après notre arrivée pour les avoir car il y a eu un problème entre les socièté de transports.

4.0 /5
1 avis
Zurich
Bruxelles
Zurich - Brussels National ( ZRH - BRU )
1.0 /5
Ndounalog
Date 2019-04-15 Ville berne Âge 31-50 Classe Classe Economique

Déception totale!!!! J ai payé un billet à près de 1800 euros j ai eu droit à 2 bagages de 23 kgs par personnes à l aller au retour je tombe des nues à l aéroport à Douala je n avais droit qu à 1 bagage par personne j ai dû payer 60 euro de plus pour le bagage...que je recevrai un jour après car les bagages etaient restés à Bruxelle. Mon proyain voyage ne sera pas avec Bruxelle airline c est sûr.

1.0 /5
1 avis
Toulouse
Francfort
Blagnac - Frankfurt International ( TLS - FRA )
1.0 /5
thouron rene
Date 2019-04-12 Ville montauban Âge Plus de 70 Classe

je ni suis pas a les ...................pas de visa pour le canada....... voyage annule a toulouse..........

1.0 /5
2 avis
Lyon
Bruxelles
Saint Exupery - Brussels National ( LYS - BRU )
3.0 /5
DORDAIN Marie france
Date 2019-04-10 Ville Jonage Rhône Alpes Auvergne Âge 51-70 Classe Classe Economique

Retard pour aller et retard pour le retour

3.5 /5
17 avis
Nantes
Nantes
Nantes Atlantique - Nantes Atlantique ( NTE - NTE )
4.0 /5
Pavoine
Date 2019-04-08 Ville Vannes Âge 51-70 Classe Classe Economique

Trop cher

4.0 /5
1 avis
Bruxelles
Vienne
Brussels National - Schwechat ( BRU - VIE )
5.0 /5
Sauveur Maryse
Date 2019-04-07 Ville Liège Âge 31-50 Classe Classe Economique

il vaudrait mieux inclure le prix des sièges dans l'avion dans le prix d'achat. on ne peut de toute façon pas voyager debout. ca fait un peu un prix mensonger.

5.0 /5
2 avis
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