Edelweiss Air est une compagnie aérienne basée en Suisse. En partenariat avec la SWISS International Air Lines qui l'a finalement racheté par la suite, la compagnie a tout de même gardé son nom original ainsi que ses effectifs. Swiss International Air Lines est une compagnie aérienne détenue à 100 % par la compagnie allemande Lufthansa. Depuis l'aéroport de Zurich, la flotte d'Edelweiss Air, composée d'une dizaine d'avions de la famille Airbus, assure la liaison entre plusieurs destinations d'Europe, d'Asie, d'Afrique et d'Amérique. Avec les vols Edelweiss Air, vous pourrez partir en vacances vers les plus belles plages de Cancún, San Diego, Costa Rica ou Dalaman.
L'enregistrement en ligne est très simplifié lorsque vous prenez un vol Edelweiss Air. Vous pouvez le faire soit par Internet soit par mobile. À noter toutefois que votre check-in doit se faire entre 23 heures et une heure avant le vol. Cette solution d'enregistrement est valable pour certaines destinations seulement.
Vous pouvez toutefois vous enregistrer directement à l'aéroport si votre destination ne permet pas l'enregistrement en ligne. Avant d'effectuer votre check-in et de choisir votre siège, assurez-vous d'avoir en main tous vos documents d'identité nécessaires : numéro d'identité, passeport, date de validité, date de naissance, etc. Une carte d'embarquement vous sera envoyée une fois le processus terminé.
À bord des vols Edelweiss Air, vous ne pouvez emmener qu'un seul bagage à main de 8 kg et mesurant 55 x 40 x 23 cm maximum. Si vous voyagez avec votre enfant et qu'il occupe un siège, il aura droit aux mêmes limitations en matière de bagage à main. Toutefois, en classe business, vous aurez droit à deux bagages à main par passager. Les housses à vêtements pliables qui ne mesurent pas plus de 57 x 54 x 15 cm sont autorisés tout comme les sièges bébés, les béquilles ou les prothèses.
À bord d'un vol Edelweiss Air, vous pouvez enregistrer vos bagages en soute à condition qu'ils respectent les normes et les conditions de la compagnie. Vous avez droit à un bagage de 23 kg et mesurant 158 cm (longueur + largeur + hauteur) au total. Le poids maximum autorisé pour chaque bagage est de 32 kg. Des frais supplémentaires s'appliquent dans le cas où la taille ou le poids de votre bagage dépassent les normes établies.
Les équipements de sport tels que les vélos, les ski et les accessoires de golf sont les bienvenus à bord. La compagnie propose des services spéciaux destinés aux passagers à mobilité réduite, non-voyants ou malentendants. Ces derniers auront la possibilité de voyager confortablement avec leur chien guide (en cabine) ou leur fauteuil roulant (en soute).
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Nous n'avons pas pris l'avion car nous voulions y aller pour le 03 d'aout mais nous avons cliqué sur le 03 mars(jour d'inscription).On a immédiatement téléphoné 70 Euros de téléphone.Impossible de vous avoir au téléphone j'ai envoyé plusieurs mail et aucune réponse de votre part. J'ai mis une étoile sinon ça ne validé pas. Prochain voyage je passerais par une agence et une compagnie qui n'est pas LOWCOST.