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  •   2 min. de lecture

Qui ne connaît pas cette situation : vous avez trouvé la combinaison de vols parfaite mais, le temps que vous soyiez prêt(e) à sauter le pas, l’offre n’existe plus ou les prix ont augmenté. Il vous a fallu attendre la validation de vos amis ou que votre choix d’hébergement soit confirmé et cela prend généralement quelques heures précieuses.

Ne vous inquiétez plus – dès maintenant, Opodo propose un service qui vous permet d’annuler vos vols gratuitement durant une certaine période. 

Comment profiter de l’annulation gratuite?

Après avoir effectué votre recherche de vols, vous verrez la mention du service d’annulation gratuite directement dans la page de résultats, ainsi que le délai autorisé pour en profiter.

annulation gratuite - blog opodo

Pour annuler votre réservation dans le délai imparti, il vous suffira de contacter notre Service Client (voir rubrique État de mon dossier > Annulation > Annulation gratuite). Le montant de votre réservation, y compris les frais de service, vous sera remboursé. Attention : ce service ne comprend pas les vols avec des compagnies low-cost !

annulation gratuite - blog opodo

Vous avez des questions sur l’annulation gratuite avec Opodo ? Posez-les nous en commentaire ! Et simplifiez encore plus vos voyages avec les dates de voyage flexibles et la fonctionnalité Mes Voyages du site Opodo !

58 réponses à “Nouveau service : annulez votre vol gratuitement !

  1. ma fille a prix un billet pour rome du samedi 14 au jeudi 19 avril. elle a un probleme de santé et ne peut pas voyager. Que puis-je faire ? merci pour votre réponse rapide. je n’arrive pas a joindre le centre d’aide depuis 2h

  2. Bonsoir, je voulais reporter mon voyage pour la semaine prochaine mon vol est prévu pour demain matin à 10 heures je me demande comment je peux l’annuler ou bien le reporter pour une autre date

  3. Bonjour mardi 27 février j’ai acheter 2 aller simple pour déménagement. le vendeur m’a certifier que mon chat pourrais être du voyage donc j’ai régler. Au finale non donc depuis hier je n’arrete Pas d’appeler de partout opodo Iberia Vuelling Openkies aucune solution ! Donc je voulais annuler cette vente mais opodo me rembourserai que 50e sur les 670e je ne sais plus quoi faire.

    1. Bonjour,

      Merci de nous envoyer un message privé à ce sujet avec vos nom, prénom et numéro de réservation, sur Facebook https://facebook.com/Opodo.FR ou Twitter @opodo_fr
      Un agent reviendra vers vous. Toutes nos excuses pour le désagrément.

      Melina

      1. Merci c’est fais mais je suis très inquiète j’espere Avoir au plus vite une réponses.

          1. Agréablement surprise opodo ma rapidement répondu et mon problème est presque régler reste plus voir dans combien de temps je serais rembourser intégralement ! 🙂

  4. Bonjour,
    Je vais commander mes billets aller retour pour Montréal mais à des dates très éloignées l’une de l’autre (avril-decembre). Est ce que la garantie annulation a t-elle une limite de temps ?
    Dans l’article vous dites qu’avec certaines compagnies low cost le remboursement ne se fait pas, avez vous une liste de ces compagnies ? Air transat en fait elle partie ?
    Merci pour votre réponse

    1. Bonjour,

      Je vous invite à effectuer votre recherche de vol sur notre site, nous indiquerons directement si celui-ci inclut l’annulation gratuite.
      Pour information, Air Transat n’est pas considérée comme une compagnie low-cost (au contraire de Ryanair, easyJet, Transavia, Vueling, Hop ou Volotea).

      Melina

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