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A propos d'Opodo : Espace Presse

Toute l'équipe Opodo a en commun la passion des voyages et d'Internet. Issus d'horizons différents, nous contribuons chaque jour à développer le site et les offres pour répondre aux attentes des voyageurs, leur faciliter l'achat de voyage et leur permettre de partir dans les meilleures conditions. Rejoignez-nous !

Annonces emploi

- Assistant Marketing Online - Stage/Apprentissage

  • Au sein de notre département marketing, pour renforcer l’équipe et soutenir l’activité d’Opodo, nous recherchons un assistant marketing pour un stage d’une durée minimum de 6 mois à partir de janvier 2012.
  • Votre mission :
    • Merchandising :
    • - Participation aux réunions marketing avec les équipes produit et Business Développement
    • - Création de communications (emailings / newsletter) et envois de ces communications
    • - Suivi du calendrier de promotion avec les partenaires et fournisseurs
    • - Suivi de l’actualité promotionnelle et aide à la mise en place du merchandising
    CRM :
    • - Participation active à l’élaboration des différents messages envoyés aux clients (newsletters, emailings...) et coordination de leur réalisation
    • - Exécution des campagnes (newsletters, emailing)
    • - Suivi statistique des campagnes (taux d’ouverture, taux de clic, ventes..) et recommandations
    • - Suivi de la relation client à travers la gestion de la mailbox marketing
    • - Intégration des différentes bases clients
    Social Media :
    • - Animation et modération des comptes social media facebook et twitter
    • - Veille et modération des forums voyage
    • - Création de contenu pour le blog OhMyglobe.com, et optimisation du site

    Vous serez également amené à travailler sur d’autres projets marketing de manière ponctuelle, en support de notre équipe. La polyvalence est une qualité importante au sein de l’équipe.

    L'analyse et le reporting seront une partie importante de la mission, donnant ainsi l’opportunité d’apporter une contribution personnelle à la performance d’Opodo.

    Toutes vos recommandations et bonnes idées permettant d’améliorer les résultats seront les bienvenues.
  • Votre profil :
    • *** Formation marketing de type ecole de commerce.
    • *** Capacités analytiques, à l’aise avec les statistiques et capacité à tirer des conclusions de données chiffrées
    • *** Réactif et à l’aise avec des délais de production courts
    • *** la connaissance du secteur internet et du e-commerce serait un plus
  • Poste à pourvoir : Janvier 2012
  • Temps de travail : Temps complet
  • Rémunération : 43% SMIC
  • Contrat : Stage
  • Ville : Issy-Les-Moulineaux
  • Pour postuler : Pour postuler, merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse Jobs-FR@opodo.com, en indiquant dans l’objet "Stage - Assistant Marketing Online"
  • Participez

- Assistant(e) Service Après-Vente H/F

  • Opodo.fr, site de voyage en ligne parmi les leaders en France, recherche un(e) personne pour son service après-vente pour une durée de 6 mois.
  • Votre mission :
    • Analyse, priorisation et création des dossiers de remboursement/ annulations (e-mails, courriers et appels téléphoniques)
    • Suivi du remboursement en cas de demande client
    • Traitement du remboursement sur le GDS Amadeus et le BSP Link
    • Remboursement et rédaction de courrier de réponses aux clients
  • Votre profil :
    • De formation BAC + 2/ BTS tourisme apprécié ou expérience au sein d'une agence de voyages en ligne ou d'un Tour opérateur

    • Aisance sur les outils de Remboursement (Amadeus- BSP Link)- Maitrise de la tarification et de la lecture de la note tarifaire

    • Vous faites preuve de rigueur, de bon sens et de dynamisme Aisance rédactionnelle et bon sens de la relation client
  • Poste à pourvoir : immédiatement pour une durée de 6 mois renouvelable
  • Temps de travail : Temps complet
  • Rémunération : A negocier selon profil
  • Contrat : CDD
  • Ville : Issy-Les-Moulineaux
  • Pour postuler : Envoyer votre CV + lettre de motivation à jobs-FR@opodo.com , en indiquant dans l'objet "ASSISTANT SERVICE APRES-VENTES "
  • Participez