Après avoir validé votre réservation, vous recevrez un email d’accusé de réception de votre réservation. Vous devez impérativement imprimer cet email car il contient la référence hôtel que vous devrez présenter en arrivant à votre hôtel.
Une fois votre paiement et l’émission des billets validés, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de vos billets électroniques.
Attention : Si nous ne parvenons pas à débiter votre carte bancaire (plafond insuffisant ou coordonnées bancaires erronées etc.) nous vous adresserons un email pour vous inviter à faire le nécessaire auprès de votre banque et à nous recontacter au 0899 653 655 (1,35 €/appel + 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 19h et les samedis, dimanches et jours fériés de 10h à 17h. Si le paiement n’est pas validé dans les plus brefs délais, l’ensemble de la commande sera caduque. Votre carte bancaire ne sera donc pas débitée.
Pour connaître les conditions de modification et d'annulation de votre réservation Vol+Hôtel, nous vous invitons à vous référer à nos conditions de vente, dans la rubrique dédiée à ce produit.
Si vous devez modifier ou annuler votre formule Vol + Hôtel, veuillez nous contacter le plus tôt possible par téléphone (merci pour cela de composer le numéro non surtaxé qui figure dans l’email de confirmation que vous avez reçu suite à votre réservation) du lundi au vendredi de 8h à 19h et les samedis, dimanches et jours fériés de 10h à 17h.
Préparez votre numéro de dossier et les informations relatives à votre vol et à votre hôtel, votre conseiller voyages vous les demandera pour satisfaire au plus vite votre demande.
Les cartes Visa, Mastercard, Eurocard et Cofinoga sont acceptées sur Opodo, dans la rubrique Vol+Hôtel.
Après avoir validé votre commande, vous recevrez un premier email accusant réception de votre demande de réservation.
Il contiendra 2 éléments importants : la référence de votre dossier vol et le numéro de votre dossier hôtel. Nous vous recommandons d'imprimer cet email pour conserver les informations à présenter en arrivant à l'hôtel.
Attention : pour que l’ensemble de la réservation soit valide, il faut que le paiement et l’émission des billets soient validés.Une fois validés, vous recevrez un second email pour confirmation sur la partie vols, dans lequel vous aurez accès aux détails de vos billets électroniques. Vous pourrez les imprimer pour les présenter au comptoir d’enregistrement du vol.
A la réception de l’hôtel, vous devrez présenter le premier email comprenant les informations sur l’hôtel.
Si nous ne parvenons pas à débiter votre carte bancaire (plafond insuffisant ou coordonnées bancaires erronées etc.) nous vous adresserons un email pour vous inviter à faire le nécessaire auprès de votre banque et à nous recontacter au 0899 653 655 (1,35 €/appel + 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 19h et les samedis, dimanches et jours fériés de 10h à 17h. Si le paiement n’est pas validé à temps, l’ensemble de la commande sera annulé. Votre carte bancaire ne sera donc pas débitée.
Non, la durée de votre week-end sur mesure ou formule Vol+Hôtel est libre et flexible. Vous pouvez modifier les dates indiquées par défaut selon votre souhait et choisir une durée plus longue ou plus courte, un départ le mardi, le jeudi ou le vendredi par exemple.
La plupart des hôtels que nous proposons offrent la possibilité d'inclure le petit déjeuner dans le prix de la réservation. Nous vous recommandons de prendre connaissance du descriptif de l'hôtel où vous trouverez toutes les informations concernant les services inclus - ou non - dans le tarif.
Le prix total comprend les prestations choisies pour tous les passagers, à savoir les vols aller-retour (taxes aéroport comprises) ainsi que l'hôtel. Les transferts aéroport-hôtel ne sont pas inclus dans la prestation.
Pour vous proposer des tarifs toujours moins chers, nous avons négocié pour vous des tarifs encore plus avantageux si vous achetez vos billets d'avion et votre hôtel ensemble.
Quelques étapes suffisent pour créer et réserver votre voyage sur mesure :
Etape 1 : lancez votre recherche.
Saisissez vos critères dans notre moteur de recherche.
> Notre conseil : cliquez sur le lien '+ de critères' pour affiner votre recherche : choisissez la compagnie aérienne, la répartition des voyageurs par chambre, etc
Etape 2 : choisissez votre vol et votre hôtel.
Nous vous proposons par défaut le vol le moins cher, mais vous pouvez choisir un autre vol qui réponde mieux à vos attentes : heure de départ, compagnie aérienne, etc. Après avoir validé votre vol, sélectionnez votre hôtel et votre chambre.
> Notre conseil : Opodo vous permet de voir toutes les chambres disponibles d'un seul coup d'œil - pour quelques euros de plus, optez pour une chambre plus confortable !
Etape 3 : Choisissez ou non votre assurance, et validez votre réservation.
Vous payez directement en ligne via notre paiement sécurisé. Une fois votre demande validée, vous recevrez un email d’accusé de réception de votre réservation puis, une fois le paiement validé et l’émission des billets effectuée, un email de confirmation de votre réservation.
Vous créez vous-même votre voyage sur mesure en sélectionnant votre destination, vos dates de voyage, vos horaires de vol, votre vol et votre hôtel. Et en plus, vous faites des économies ! En effet, vous bénéficiez des tarifs d’ Opodo parmi 500 compagnies aériennes et 20 000 hôtels. Et, vous obtenez des tarifs plus intéressants que si vous réserviez votre vol et votre hôtel séparément.
Un séjour « clé en main » est une combinaison vol + hébergement + transfert aéroport. Le vol (compagnie aérienne, dates et horaires de vols) et l’hôtel (établissement et nombre de nuitées) sont « packagés », vous n’avez pas la possibilité de les modifier. La formule Vol + Hôtel ou "week-end sur mesure" est une formule complètement flexible. Vous choisissez votre destination, la compagnie aérienne, vos dates de voyage, vos horaires de vols et votre hôtel.
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