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Réserver une voiture

Peut-il y avoir une différence entre le lieu de prise en charge et de restitution du véhicule ?

Il est possible qu'une différence existe entre le lieu de prise en charge du véhicule et le lieu de restitution.
Veuillez cependant noter que des frais de restitution peuvent être appliqués.

Est-ce que les conducteurs additionnels sont autorisés ?

Pour conduire votre véhicule de location à plusieurs, vous devez inscrire plusieurs conducteurs sur le contrat de location. L'inscription des conducteurs additionnels a lieu au moment de la prise en charge du véhicule.

Un montant forfaitaire, différent selon les loueurs, sera facturé pour l'inscription de conducteurs additionnels.

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur Opodo?

Pour vos réservations de voiture, nous acceptons les paiements par carte bancaire (carte bleue, American Express, Visa, Eurocard-Mastercard).

Vous pouvez également nous communiquer votre numéro de carte bancaire par téléphone.

Il est à noter que seules les cartes internationales seront acceptées par les loueurs au moment de la prise en charge du véhicule. Par exemple les cartes Visa electron ne sont pas acceptées. Si la réservation est effectuée avec une carte bleu non internationale sur le site Opodo, le client devra présenter une carte bancaire internationale lors de la prise en charge du véhicule.

Comment faire pour payer ?

Le paiement de votre voiture de location se fait directement lors de votre réservation.

Comment faire si je n’ai pas reçu mon email de confirmation ?

Si vous n’avez pas reçu d’email de confirmation dans les 3 heures suivant votre réservation, veuillez nous appeler au 0899 653 655 (1,35€/appel et 0.34euros/min) en indiquant votre n° de réservation.

Y a-t-il un âge minimum/maximum pour louer une voiture ?

En règle générale le conducteur doit avoir plus de 21 ans et plus d'un an de permis de conduire. Certains pays sont plus restrictifs et peuvent avoir une limite d'âge maximum.

Vérifiez bien ces informations au moment de la réservation. Un supplément jeune conducteur peut être appliqué dans certains cas.

Puis-je restituer un véhicule en dehors des horaires d’ouverture des agences?

La restitution du véhicule peut parfois avoir lieu en dehors des horaires d’ouverture de l’agence (boîte à clés). Nous vous communiquerons les informations nécessaires dès réception de votre demande.